Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
Estos términos son un acuerdo entre tú y Lucernel LLC (30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.), que crea Musael. Al crear una cuenta o usar Musael, los aceptas. Si usas Musael para una organización, los aceptas también en su nombre.
Tu cuenta
Debes tener al menos 16 años. Usa una dirección de correo real, guarda a buen recaudo tu contraseña y tus códigos de respaldo, y avísanos en support@musael.com si crees que otra persona está usando tu cuenta. Una cuenta es para una persona; las personas trabajan juntas compartiendo proyectos y espacios de trabajo.
Tu escritura te pertenece
Conservas todos los derechos sobre lo que escribes y subes. Solo nos das el permiso que necesitamos para hacer funcionar Musael para ti: almacenar tus proyectos, sincronizarlos con tus dispositivos, mostrarlos a las personas con quienes los compartes y publicar las páginas que decidas hacer públicas. Ese permiso termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por las copias que otros hicieron legítimamente mientras estuvo compartido o público, y por las copias de seguridad hasta que caduquen.
No usamos tu escritura para entrenar modelos de IA, y no permitimos que lo hagan nuestros proveedores.
Historias públicas y comunidad
Cuando publicas una historia, escribes un comentario o una reseña, o rellenas tu perfil público, cualquiera puede leerlo y tú eres responsable de ello. No publiques:
- obras sobre las que no tengas los derechos;
- contenido sexual en el que intervengan menores, instrucciones reales para hacer daño a personas o contenido que ataque a las personas por lo que son;
- acoso, amenazas o información personal de otra persona;
- spam, publicidad o enlaces colocados para manipular los motores de búsqueda;
- nada que sea ilegal donde estés tú o tus lectores.
Los enlaces del contenido público están marcados para que los motores de búsqueda no los sigan. Revisamos el contenido público de forma automática y examinamos lo que denuncian los lectores. Una infracción confirmada cuenta como una falta. Una falta en 30 días pausa tus comentarios, reseñas y «me gusta» (o la publicación, en el caso de historias y perfiles) durante 24 horas, una segunda durante 7 días, y una tercera suspende la cuenta hasta que la revisemos. Cierto spam, y el contenido que ningún sitio puede alojar, puede llevar a la suspensión inmediata. Para impugnar una decisión, escribe a support@musael.com.
Uso justo del servicio
No intentes romper ni sobrecargar Musael, eludir sus límites o las reglas de los planes, acceder a los datos de otras personas, extraer o revender el servicio, ni usarlo para crear un producto competidor. El acceso automatizado solo es bienvenido a través de las conexiones que ofrecemos, como el conector para asistentes de IA.
Planes, prueba y pagos
- Prueba. Una cuenta nueva puede probar Ink durante 7 días sin tarjeta. La IA y las apps conectadas no forman parte de la prueba.
- Suscripciones. Quill, Ink y Press se pagan por adelantado, mensual o anualmente, y se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en los Ajustes; tu plan sigue activo hasta el final del periodo que has pagado.
- Quién vende. Los pagos los procesa Link, el servicio de pago de Stripe, que te vende la suscripción como vendedor oficial y gestiona los impuestos, los recibos y las consultas sobre pagos. Se aplican los propios términos de Link al pago.
- Impuestos y precios. El pago muestra el precio con los impuestos de tu país. Si cambiamos el precio de tu plan, te lo diremos antes de tu próxima renovación, y podrás cancelar antes de que se aplique.
- Reembolsos. Los reembolsos siguen la política de Link y la ley de tu país. Si algo fue mal con un pago, escribe a support@musael.com y lo investigaremos.
- Cuando termina un plan. Tus proyectos siguen siendo legibles y exportables. Escribir, sincronizar, compartir y publicar esperan hasta que vuelvas a tener un plan.
- Cambiar de plan. Algunas funciones vienen solo con Ink y Press, como una serie de libros, los mapas, el seguimiento de envíos, tus propias imágenes de portada y el diseño de tu página de autor. Pasar a un plan que no las incluya nunca elimina lo que hiciste con ellas: sigue siendo legible, editable y exportable, y solo empezar algo nuevo con esa función espera a un plan que la incluya.
- Créditos de IA. Ink y Press incluyen créditos mensuales. Los créditos del plan sin usar duran 3 meses en Ink y 12 meses en Press. Los créditos comprados una sola vez, de 1.000 a 100.000 cada vez, duran 12 meses desde la compra y solo funcionan con Ink o Press. Los créditos no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir. Cada tarea de IA muestra su precio antes de empezar, y una tarea que falla devuelve sus créditos.
Funciones de IA
Las tareas de IA dan sugerencias y análisis, y pueden equivocarse. Tú decides qué conservar y eres responsable de lo que publicas. Cómo funciona la IA en Musael se explica en la Política de IA.
Disponibilidad y cambios
Musael está en desarrollo activo: las funciones cambian y algunas están marcadas como vistas previas. Nos esforzamos por mantenerlo disponible y tus datos seguros, con copias de seguridad diarias, pero no podemos prometer que nunca se interrumpirá, así que conserva tus propias exportaciones del trabajo que importe. Si alguna vez cerramos Musael, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, para que puedas exportar tu trabajo.
Terminar el acuerdo
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en los Ajustes. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos; te diremos por qué, salvo que la ley o la seguridad de alguien lo impidan.
Responsabilidad
Musael se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, Lucernel no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, y su responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores. Nada de lo aquí dicho limita los derechos que te da la legislación de consumo y a los que no se puede renunciar, ni la responsabilidad por fraude o negligencia grave.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU. Si eres consumidor en la UE o el Reino Unido, también conservas la protección de las leyes imperativas de tu país y puedes presentar una reclamación allí.
Cambios en estos términos
Te avisaremos por correo electrónico o en la app antes de que se aplique un cambio relevante. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y exportar tu trabajo antes de que se aplique.
Contacto
support@musael.com · Lucernel LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.