Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026.

Musael is een schrijfapp van Lucernel LLC, een bedrijf dat is geregistreerd in Wyoming, VS (30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801). Lucernel is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Schrijf voor alles over je gegevens naar support@musael.com.

Dit beleid geldt voor musael.com, de werkruimte op app.musael.com, de desktopapp en de openbare leespagina's onder musael.com/read.

De korte versie

• Je verhalen zijn van jou. We slaan ze op om ze te synchroniseren en te delen zoals jij vraagt, en voor niets anders.
• We verkopen nooit persoonsgegevens en gebruiken je teksten nooit om AI-modellen te trainen.
• Standaard tellen we bezoeken anoniem, zonder cookies. Je kunt dat uitzetten bij Privacykeuzes of in de instellingen.
• E-mails over aanbiedingen en nieuws zijn optioneel en staan uit tot je ze kiest. Je kunt ze op elk moment stoppen in de instellingen.
• Betalingen lopen via Link, de checkoutdienst van Stripe, die je het abonnement verkoopt. Wij zien je kaartnummer nooit.
• Je kunt op elk moment alles exporteren en je account verwijderen via de instellingen.

Wat we verzamelen

Je account

Je e-mailadres, de naam die je kiest, een hash van je wachtwoord (nooit het wachtwoord zelf) en, als je ze gebruikt, de id's die Google, Apple of GitHub sturen wanneer je daarmee inlogt. Als verificatie in twee stappen aanstaat, bewaren we ook het versleutelde geheim van je authenticator-app en hashes van je back-upcodes.

Wat je schrijft

Manuscripten, scènes, plannen, wereldvermeldingen, notities, schetsen en bijlagen van de projecten die je in je account bewaart, zodat ze synchroniseren tussen je apparaten en de mensen bereiken met wie je ze deelt. Een project dat je alleen op een apparaat bewaart, blijft op dat apparaat.

Wat je publiceert

Verhalen die je publiceert, je openbare profiel, reacties, recensies en likes. Die zijn bewust openbaar: iedereen kan ze lezen.

Betalingen

Link en Stripe verwerken je betaalgegevens. Wij ontvangen je abonnement, de status ervan, het land dat voor belasting wordt gebruikt en de bedragen, nooit je kaartnummer.

Gebruiksgegevens

Op elk apparaat kies je een van drie instellingen, in Instellingen → Gebruiksgegevens of bij Privacykeuzes onderaan de site:

• Anonieme tellingen, de standaard: pagina's en functies worden geteld zonder cookies en zonder dat er iets in je browser wordt opgeslagen. PostHog onderscheidt de bezoekers van de dag met een hash van netwerkadres en browser, berekend op zijn server en niet bewaard. IP-adressen worden weggegooid.
• Meer helpen: dezelfde tellingen gekoppeld aan je account-id (nooit je e-mailadres of naam), plus opnames van de werkruimte waarin elke tekst, elk veld en elke afbeelding is verborgen.
• Niets: er wordt niets verstuurd.

Een browser die Global Privacy Control verstuurt, begint op Niets.

Bij Anonieme tellingen of Meer helpen noteert onze server ook een paar mijlpalen van je account onder zijn id, nooit je e-mailadres, naam of teksten: het aanmaken van het account, hoe je inlogt, een bevestigd e-mailadres, je abonnement en proefperiode, je eerste project online, een voltooide AI-taak, gekochte credits, een verbonden app, een verstuurde of geaccepteerde uitnodiging, een gepubliceerd verhaal, waar je Musael hebt gevonden en of je de e-mailkeuzes aan- of uitzette (nooit je adres). Bij Niets wordt niets hiervan verstuurd.

Waar je Musael hebt gevonden

De werkruimte vraagt één keer hoe je Musael hebt gevonden. Als je antwoordt, bewaren we het antwoord bij je account, samen met de regel die je toevoegt als je er een schrijft, bijvoorbeeld wat je aan een assistent hebt gevraagd. Onze beheerders zien het als totalen en de laatste regels. Het antwoord gaat ook naar PostHog met je gebruiksgegevens zoals hierboven gekozen: bij Anonieme tellingen alleen de plek die je koos, bij Meer helpen ook je regel, en bij Niets niets. Sla je de vraag over of sluit je haar, dan bewaren we alleen dat je haar hebt overgeslagen.

E-mails over aanbiedingen en nieuws

Wanneer je een account aanmaakt, en opnieuw in de instellingen, vragen we of je e-mails van Musael wilt. Er zijn twee aparte keuzes, allebei optioneel en allebei uit tot je ze aanzet: Aanbiedingen en bonussen (kortingen, gratis credits en vroege toegang) en Nieuws (nieuwe functies en schrijftips). Je kunt ja zeggen tegen een van beide, beide of geen; Musael werkt hoe dan ook hetzelfde.

Als je antwoordt, bewaren we voor elke keuze of ze aan of uit staat, wanneer je koos, waar je was (het aanmeldformulier, het eerste scherm van de werkruimte of de instellingen) en de tekst die je zag, zodat we kunnen laten zien waarmee je akkoord ging. Onze beheerders zien dit wanneer ze een verzoek over je gegevens afhandelen. We sturen deze e-mails alleen naar een adres dat je hebt bevestigd. Zodra het versturen is ingeschakeld, heeft elke marketingmail een afmeldlink, en je kunt elke keuze op elk moment uitzetten in Instellingen → E-mails van Musael. Wanneer je je account verwijdert, worden je keuzes en hun geschiedenis ermee verwijderd. Accountmails, zoals bevestigingslinks, wachtwoordresets, uitnodigingen, bonnen en beveiligingsmeldingen, zijn servicemeldingen en zijn niet afhankelijk van deze marketingkeuzes. Op dit moment slaan we je keuzes op; het versturen van marketing is nog niet ingeschakeld.

Beveiliging en bedrijfsvoering

De apparaten waarop je bent ingelogd, inlog- en beveiligingsgebeurtenissen, een logboek van de e-mails die we je sturen (ontvanger, type en resultaat, nooit de tekst) en, om nepaanmeldingen te beperken, een gesleutelde hash van het netwerkadres waarvanaf een account is aangemaakt.

Hoe we het gebruiken

• Om Musael te laten werken: inloggen, synchroniseren, delen, openbare pagina's, exports en support.
• Om je abonnement in rekening te brengen en je AI-credits bij te houden.
• Om de dienst veilig te houden: spam, fraude en misbruik tegengaan en openbare inhoud modereren.
• Om te leren welke functies helpen, uit de gebruiksgegevens die je toestaat.
• Om je de e-mails over aanbiedingen en nieuws te sturen waar je om hebt gevraagd.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals belastingadministratie.

Als je in de EU of het VK woont, zijn onze rechtsgronden de overeenkomst met jou (je account en abonnement), onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging, misbruikpreventie en anonieme tellingen), je toestemming (Meer helpen en de e-mails over aanbiedingen en nieuws, die je op elk moment kunt intrekken) en onze wettelijke verplichtingen.

AI-functies

AI draait alleen wanneer jij op Ink of Press een AI-taak start, en er wordt alleen de tekst verstuurd die die taak nodig heeft. Quill stuurt nooit iets naar een AI-model. De details staan in het AI-beleid.

ChatGPT, Claude en andere verbonden apps

Je kunt Musael verbinden met een AI-assistent zoals ChatGPT of Claude, of met een andere app die MCP ondersteunt. Als je er een verbindt, kies je wat die mag doen (Lezen en toevoegen, of Alleen lezen) en of de assistent al je projecten bereikt of slechts één.

• Wat Musael ontvangt. De verzoeken die de assistent aan Musael doet, zoals het idee voor een nieuw project of het hoofdstuk dat de assistent wil controleren. Musael ontvangt de rest van je gesprek met de assistent niet.
• Wat de assistent ontvangt. Alleen wat elk verzoek teruggeeft: bijvoorbeeld het Plan van een project of de wereldvermeldingen en, op Press, de scènes die de assistent vraagt te lezen. De aanbieder van de assistent (OpenAI voor ChatGPT, Anthropic voor Claude) verwerkt die inhoud volgens zijn eigen privacybeleid en jouw instellingen daar.
• Wat we bewaren. De verbinding zelf: de app, de toegang die je gaf, wanneer ze is aangemaakt en voor het laatst is gebruikt, en een vingerafdruk van het token. Wat de assistent aan je projecten toevoegt, wordt opgeslagen zoals elke andere wijziging die je maakt.
• Het stoppen. Trek de verbinding in via de instellingen, onder Verbonden apps. De app werkt dan meteen niet meer.

Moderatie van openbare inhoud

Openbare reacties, recensies en gepubliceerde verhalen worden automatisch gecontroleerd op spam en op inhoud die geen enkele site mag hosten, met modellen van TypeSafe; gevallen waarover de controle twijfelt, gaan naar een mens. Privéprojecten worden nooit gecontroleerd. De regels staan in de voorwaarden.

Wie nog meer gegevens verwerkt

Wanneer gegevens de EU verlaten, vertrouwen we op de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework, zoals elke aanbieder dat biedt.

Hoe lang we het bewaren

• Je account en projecten: zolang het account bestaat.
• Wanneer je je account verwijdert, verdwijnt het meteen uit de live database. Als je in de projecten van anderen hebt geschreven, blijven die bijdragen staan onder de naam “Verwijderd account”, zonder je e-mailadres of naam.
• Back-ups: 30 dagen op de server en 90 dagen in onze versleutelde back-upkopie, zodat verwijderde gegevens binnen 90 dagen uit elke kopie verdwenen zijn.
• Je e-mailkeuzes en hun geschiedenis: zolang het account bestaat, en ermee verwijderd.
• Het logboek van verstuurde e-mails: 90 dagen.
• Betalings- en belastinggegevens: zolang de belastingwetgeving dat vereist. Link en Stripe bewaren hun eigen administratie volgens hun beleid.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien en exporteren (Instellingen → Jouw gegevens levert een bestand met je account, en elk project exporteert als .musael-archief), ze corrigeren, je account verwijderen (Instellingen → Account verwijderen), bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaalde verwerking, en je toestemming intrekken (voor e-mails in Instellingen → E-mails van Musael of met de link in elke mail). Schrijf voor alles wat de instellingen niet dekken naar support@musael.com; we antwoorden binnen 30 dagen.

In de EU of het VK kun je ook een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit. Woon je in Californië of een andere Amerikaanse staat met een privacywet, dan heb je vergelijkbare rechten. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor reclame.

Cookies en browseropslag

Musael gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. De werkruimte bewaart je inlogtoken en je voorkeuren in de opslag van je browser en plaatst alleen een kortlevende, ondertekende cookie terwijl je inlogt met Google, Apple of GitHub of een code voor verificatie in twee stappen bevestigt. Projecten die je op een apparaat bewaart, staan in die browser of in de desktopapp. De anonieme tellingen gebruiken helemaal geen cookies.

Kinderen

Musael is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 en we verzamelen niet bewust hun gegevens. Denk je dat een kind een account heeft, schrijf ons dan en we verwijderen het.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid op een belangrijke manier wijzigen, laten we het je per e-mail of in de app weten voordat de wijziging ingaat. De datum bovenaan toont de laatste update.